Última atualização: 08 de dezembro de 2025

1. INTRODUÇÃO

A FX Conecta, pessoa jurídica de direito privado, com sede na R. Vinícius de Morais, 586, Universitário, Uberaba/MG, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, usuários, visitantes e parceiros.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, navegar em nosso site ou contratar nossas soluções, você declara estar ciente e concordar com os termos aqui apresentados.

2. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política, considera-se:

Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Titular de Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Neste caso, a FX Conecta.

Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Dados Sensíveis: Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

3. DADOS COLETADOS

A FX Conecta pode coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço completo
• Telefone e celular
• Endereço de e-mail
• Cargo e empresa
• Informações sobre a frota (número de veículos, segmento de atuação)
• Dados de identificação de motoristas (para uso do sistema RFID)
• Imagens capturadas por videomonitoramento (FX Conecta CAM)

3.2. Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e hora de acesso
• Origem do acesso (URL de referência)
• Cookies e tecnologias similares

3.3. Dados de Telemetria e Rastreamento

• Localização geográfica dos veículos em tempo real
• Dados de telemetria veicular (consumo de combustível, RPM, temperatura, velocidade)
• Registros de eventos (frenagens, acelerações, alertas)
• Histórico de rotas e trajetos
• Dados da Rede CAN dos veículos
• Registros de jornada de trabalho

3.4. Dados de Videomonitoramento

• Imagens e vídeos capturados pelas câmeras instaladas nos veículos
• Detecção de comportamentos (fadiga, uso de celular, distração)
• Registros de eventos críticos

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades:

4.1. Prestação de Serviços

• Fornecer serviços de rastreamento veicular e gestão de frotas
• Monitorar veículos e motoristas em tempo real
• Gerar relatórios de desempenho e análises
• Realizar telemetria avançada
• Oferecer videomonitoramento inteligente
• Gerenciar alertas e notificações
• Controlar acesso ao sistema através de RFID

4.2. Relacionamento Comercial

• Processar propostas comerciais e orçamentos
• Realizar o cadastro de clientes
• Enviar comunicações sobre serviços contratados
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente
• Realizar cobranças e gestão financeira

4.3. Cumprimento de Obrigações Legais

• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Atender requisições de autoridades competentes
• Gestão de multas de trânsito
• Manter registros para fins de auditoria

4.4. Melhorias e Desenvolvimento

• Aprimorar nossos produtos e serviços
• Desenvolver novas funcionalidades
• Realizar análises estatísticas e pesquisas
• Realizar integrações com sistemas terceiros

4.5. Marketing e Comunicação

• Enviar newsletters e materiais informativos (mediante consentimento)
• Realizar pesquisas de satisfação
• Divulgar novidades e atualizações de produtos

4.6. Segurança

• Prevenir fraudes e atividades ilícitas
• Proteger direitos e propriedade da FX Conecta
• Garantir a segurança dos usuários e veículos
• Investigar incidentes e ocorrências

5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais pela FX Conecta fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento: Quando você nos fornece autorização expressa para tratamento de dados específicos
• Execução de contrato: Para cumprimento de obrigações contratuais decorrentes da prestação de serviços
• Exercício regular de direitos: Para proteção do crédito e defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Para atendimento a exigências legais
• Legítimo interesse: Para promoção de atividades comerciais e melhorias em nossos serviços
• Proteção da vida: Em situações de emergência que envolvam risco à vida ou integridade física

Para o tratamento de dados sensíveis, como imagens capturadas por videomonitoramento, seguimos as bases legais específicas do artigo 11 da LGPD.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A FX Conecta poderá compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

6.1. Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com fornecedores e parceiros que nos auxiliam na prestação dos serviços, incluindo:

• Provedores de infraestrutura tecnológica e hospedagem
• Empresas de análise de dados
• Serviços de pagamento
• Ferramentas de comunicação e marketing

6.2. Integrações Autorizadas

Quando solicitado pelo cliente, realizamos integrações com sistemas terceiros, como:

• Wízeo, Fleet Manager, Tableau, Aielo, SEMT, PARAR, Power BI, Ticket Log, SAP e TOTVS
• Sistemas de cartões de abastecimento (Edenred Ticket Log, Veloe, Alelo Frota, Pluxee Frota, Sem Parar, CTF-BR Frota)

6.3. Autoridades Competentes

Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou mediante ordem judicial, incluindo:

• Órgãos de trânsito (para gestão de multas)
• Autoridades policiais e judiciais
• Órgãos reguladores e fiscalizadores

6.4. Transferência de Negócios

Em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, os dados pessoais poderão ser transferidos, sendo mantidas as mesmas proteções desta Política.

6.5. Consentimento Específico

Em qualquer outra situação não prevista, solicitaremos seu consentimento expresso.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações, utilizando-as apenas para as finalidades autorizadas.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

7.1. Medidas de Segurança

A FX Conecta adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso baseados em níveis de permissão
• Monitoramento contínuo de segurança
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Backups regulares
• Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados
• Políticas internas de segurança da informação

7.2. Prazo de Armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais, contratuais e regulatórias
• Possibilitar o exercício regular de direitos

Após o término do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

7.3. Armazenamento Internacional

Os dados são armazenados prioritariamente em servidores localizados no Brasil. Quando houver necessidade de transferência internacional, garantimos que o país de destino ou a organização internacional ofereça grau de proteção adequado, conforme previsto na LGPD.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdo.

8.1. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de escolhas do usuário
• Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes (mediante consentimento)

8.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies disponível no site.

9. DIREITOS DOS TITULARES

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

9.1. Confirmação e Acesso

Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.

9.2. Correção

Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

9.3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação

Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

9.4. Portabilidade

Direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

9.5. Eliminação

Direito de solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, exceto nas hipóteses legais de retenção obrigatória.

9.6. Informação sobre Compartilhamento

Direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.

9.7. Informação sobre Não Consentimento

Direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

9.8. Revogação do Consentimento

Direito de revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

9.9. Oposição

Direito de se opor ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.

9.10. Revisão de Decisões Automatizadas

Direito de solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

10. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail: contato@fxconecta.com.br
Telefone: (34) 3315-7515
Endereço: R. Vinícius de Morais, 586, Universitário – Uberaba/MG

Responderemos sua solicitação em prazo razoável, que não poderá ser superior a 15 (quinze) dias, conforme estabelecido pela LGPD.

Para garantir a segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar a solicitação.

11. DADOS DE MENORES DE IDADE

Os serviços da FX Conecta não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Caso seja identificado que coletamos dados de menores sem o devido consentimento dos pais ou responsáveis legais, tomaremos as medidas necessárias para eliminar tais informações de nossos sistemas.

12. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

A FX Conecta designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato do Encarregado:
E-mail: contato@fxconecta.com.br
Telefone: (34) 3315-7515

13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, legislação aplicável ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Quando houver alterações significativas, notificaremos você por meio de:

• Aviso destacado em nosso site
• E-mail cadastrado
• Outros meios apropriados

A versão atualizada entrará em vigor na data de sua publicação. Recomendamos que você revise esta Política regularmente.

14. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).

Em caso de controvérsia decorrente desta Política, fica eleito o foro da comarca de Uberaba/MG, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. DISPOSIÇÕES GERAIS

15.1. Independência das Cláusulas

Caso qualquer disposição desta Política seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

15.2. Não Renúncia

A tolerância ou não exercício pela FX Conecta de qualquer direito previsto nesta Política não constituirá renúncia, podendo ser exercido a qualquer tempo.

15.3. Aceitação

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais, você manifesta sua aceitação expressa a esta Política de Privacidade.

16. CONTATO

Para quaisquer dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

FX Conecta – Rastreamento Veicular
Endereço: R. Vinícius de Morais, 586, Universitário
Uberaba/MG
Telefone: (34) 3315-7515
E-mail: contato@fxconecta.com.br

Data da última atualização: 08 de dezembro de 2025